개인정보처리방침 안내
Tradzyntra(이하 '회사'라 함)는 이용자의 개인정보 protection을 매우 중요하게 여기며, 관련 법령 및 규정을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사의 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보의 처리 기준을 명확히 안내하기 위하여 제정되었습니다. 본 방침은 2026년 10월 07일부터 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공 및 상담, 계약 체결 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 항목은 다음과 같습니다.
- 필수 수집 항목: 성명, 연락처(+82 41 682-355 8), 이메일 주소([email protected]), 서비스 이용 기록
- 선택 수집 항목: 회사명, 직책, 문의 내용에 포함된 추가 정보
- 수집 방법: 랜딩페이지 내 문의 양식, 상담 신청, 이메일, 전화 문의를 통한 직접 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용하며, 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구할 것입니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 맞춤형 서비스 제공, 상담 회신, 계약서 작성 및 이행
- 고객 관리: 고지사항 전달, 불만 처리, 원활한 의사소통 경로 확보
- 마케팅 및 광고 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 프로모션 정보 제공, 이벤트 참여 기회 제공
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 일정 기간 동안 정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
- 표시 및 광고에 관한 기록: 6개월
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리 및 감독하고 있습니다.
- 수탁업체: 클라우드 서버 제공 업체 및 IT 인프라 관리 파트너
- 위탁 업무 내용: 시스템 유지보수, 데이터 보관 및 보안 관리
6. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지 및 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보 보호 관련 권리 행사를 위해 [email protected] 또는 +82 41 682-355 8을 통해 연락할 수 있습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 대해 지체 없이 조치하며, 법령상 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 거절할 수 없습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신, 접근 통제 시스템 운영
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 직원 대상 정기적인 개인정보 보호 교육 실시
- 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 등의 접근 통제
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원은 아래의 책임자 또는 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 신속하고 성실하게 답변을 드릴 것입니다.
